隐私声明与政策

1. 引言

富芯纪元（以下简称“我们”或“深圳市富芯纪元科技有限公司”）深知个人信息对您的重要性，并极其重视企业客户与消费者的信息安全。本《隐私声明》（以下简称“本声明”）适用于由富芯纪元运营的官方网站（www.fuepoch.com）、相关客户端管理软件（如 FuEpoch SSD Manager）、固件下载服务及售后来往通道。

请在使用我们的网站、工具或提交任何个人/企业数据之前，仔细阅读并理解本隐私声明。当您访问本网站或向我们提供信息时，即表示您同意并接受本声明中所述条款的约束。

2. 我们收集的信息类型

为了向您提供高质量的企业级存储解决方案、技术支持与售后保障，我们可能会收集以下两类信息：

2.1 您主动提供的信息

• 商务与联系信息：当您通过“联系销售”、“合作伙伴门户”或技术支持渠道提交表单时，我们可能会收集您的姓名、电子邮箱、企业名称、联系电话及采购/集成需求。
• 服务支持与验证数据：当您进行“正品序列号验证”、提交 RMA 保修申请或下载企业白皮书时，您可能需要提供产品序列号、购买凭证及物流地址。

2.2 自动收集的技术与浏览数据

• 设备与日志信息：当您浏览本网站时，我们的服务器会自动记录您的网络日志，包括 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间及查看的页面。
• Cookie 及同类追踪技术：我们使用 Cookie 和本地存储技术来优化网站浏览体验、分析网站流量及记住您的语言或偏好设置。

3. 信息的使用目的

我们收集和处理您的数据遵循合法、正当、必要的原则，主要用于以下用途：

• 回应您的商务咨询、提供定制化存储解决方案及安排企业级销售对接。
• 执行产品售后保障、正品验证、固件更新通知及 RMA 维修处理。
• 优化网站架构、改善用户交互体验及进行内部数据统计与安全审计。
• 履行适用的法律法规、行业合规要求及监管机构的强制性规定。

4. 信息的共享、披露与安全保护

我们承诺对您的个人与企业数据严格保密。除以下特定情况外，我们绝不会向任何第三方出售、出租或违规共享您的信息：

• 关联公司与经授权的合作伙伴：在提供技术支持、物流配送或客户服务时，我们可能会与受严格保密协议约束的第三方服务商共享必要信息。
• 法律合规与公共安全：根据法院传票、法律程序、政府监管机构或强制性执法要求，我们可能会依法披露相关信息。

数据安全保障：我们采用了符合行业标准的物理、技术和管理安全措施（包括 SSL 数据传输加密、防火墙保护及严格的内部权限访问控制机制），以防止您的信息遭到未经授权的访问、篡改、泄露或损毁。

5. 您的权利与选择

根据相关数据保护法律，您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正权：您有权查询我们持有的关于您的准确信息，并有权对不准确或不完整的信息进行更新、更正。
• 删除权：在特定法律或业务场景下，您可向我们提出删除相关个人信息的请求。
• 撤回同意权：您可以通过浏览器设置拒绝 Cookie，或随时通过我们的联系方式撤回您对营销通讯的同意。

6. 未成年人隐私保护

我们的官方网站、产品及服务主要面向B2B企业客户、系统集成商及成年专业消费者。我们不会在明知的情况下主动收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人，请在获得法定监护人的明确同意后使用我们的服务。

7. 隐私声明的更新

随着业务发展或法律法规的变更，我们可能会适时修订本《隐私声明》。任何重大变更将在本页面显著位置发布更新后的版本，并自发布之日起生效。建议您定期查阅本页面，以获取最新的隐私保护实践信息。

8. 联系我们

如果您对本隐私声明、数据处理方式有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的法定数据权利，请随时通过以下方式与我们联系：

• 企业法务与合规部：深圳市富芯纪元科技有限公司（FuEpoch）隐私与合规中心
• 电子邮箱：[email protected]
• 官方网站：www.fuepoch.com